Tickets worden niet terugbetaald, omgewisseld of vervangen. We betalen tickets enkel terug als de activiteit wordt afgelast. Betalingsonkosten en (eventuele) verzendkosten worden nooit terugbetaald.
Tickets worden gereserveerd op naam.
BTW en Servicekost is inbegrepen in de ticketprijs. Er worden enkel verzendingskosten aangerekend als je de tickets per post laat afleveren. Er worden betalingsonkosten aangerekend voor betalingen met Bancontact/MisterCash, Visa en Mastercard. Overschrijving is gratis.
Tickets worden enkel afgeleverd via de erkende verkoopskanalen door Ticketservice Kortrijk en/of aan de balie van Ticketservice Kortrijk.
Er wordt geen cash teruggegeven op waardebonnen. Je krijgt steeds een waardebon met het restbedrag.
Het is verboden tickets door te verkopen om commerciële redenen.
Namaak of kopiëren van tickets onder welke vorm dan ook is verboden en zal juridisch vervolgd worden.
Bij de aankoop van tickets aanvaard je ons privacy-statement. In dit document lees je wat we met je persoonsgegevens doen. Je kan dit hier lezen.
Vragen, suggesties of klachten? Contacteer ons en we bezorgen je graag een antwoord. Je kan ons bereiken via mail en telefoon. Hier vind je onze openingsuren.